Termeni și Condiții

Condițiile de prestare a serviciilor noastre și de utilizare a plății online cu cardul.

Ultima actualizare: 12 iunie 2026

1. Identificarea prestatorului

Site-ul infiintarefirmebucuresti.ro este operat de SC INFIINTARE FIRME BUCURESTI SRL, societate cu răspundere limitată înregistrată la Registrul Comerțului, cu sediul în Strada Foișorului 13, Sector 3, București (denumită în continuare „Prestatorul", „noi").

  • Email: contact@infiintarefirmebucuresti.ro
  • Telefon / WhatsApp: 0772 288 102

2. Obiectul

Prezentul document stabilește condițiile în care prestăm serviciile prezentate pe site — înființare societăți (SRL), înființare PFA/II/IF, găzduire sediu social, modificări de acte și servicii conexe — și condițiile de utilizare a plății online. Plasarea unei comenzi cu plată online sau contractarea serviciilor prin contact direct implică acceptarea acestor termeni.

3. Servicii și prețuri

Serviciile și prețurile sunt prezentate pe pagina Pachete și Prețuri. Prețurile sunt exprimate în lei (RON) și reprezintă contravaloarea onorariului nostru. Tarifele și taxele percepute de instituțiile statului (ex. tariful de publicare în Monitorul Oficial perceput prin ONRC) nu sunt incluse și se achită separat, conform notei de calcul emise de instituția respectivă.

Ne rezervăm dreptul de a actualiza prețurile afișate; prețul aplicabil unei comenzi este cel afișat la momentul plasării ei.

4. Plata online

Pentru anumite servicii oferim posibilitatea plății online cu cardul, integral, în avans. Plățile sunt procesate securizat de Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.), un procesator de plăți autorizat la nivel european. Noi nu colectăm și nu stocăm datele cardului dumneavoastră — acestea sunt introduse exclusiv în pagina de plată Stripe.

După efectuarea plății veți primi de la Stripe o confirmare pe email, iar noi vă vom contacta telefonic sau pe WhatsApp, de regulă în aceeași zi lucrătoare (cel târziu în următoarea zi lucrătoare), pentru preluarea informațiilor necesare prestării serviciului.

Serviciile pentru care nu există buton de plată online se contractează prin contact direct (WhatsApp, telefon, email), de regulă pe bază de factură proformă, cu plata unui avans de 50% la contractare și a diferenței la depunerea dosarului.

5. Abonamentul de găzduire sediu social

Serviciul de găzduire sediu social achiziționat online este un abonament anual cu reînnoire automată: cardul utilizat la plată va fi debitat automat la fiecare 12 luni cu tariful anual aferent. Stripe vă transmite pe email o notificare înainte de fiecare reînnoire. Puteți renunța la reînnoire oricând, printr-o simplă cerere pe WhatsApp, telefon sau email — renunțarea produce efecte de la următoarea scadență, fără alte costuri. Prestarea efectivă a serviciului presupune și semnarea contractului de găzduire, pe care îl pregătim după plată.

6. Executarea serviciilor

Termenele uzuale sunt cele afișate pe site: pregătim actele în 24–48 de ore de la primirea informațiilor și documentelor complete de la client, iar înregistrarea la ONRC durează de regulă 3–4 zile lucrătoare de la depunere (până la 7 zile lucrătoare în perioadele aglomerate). Termenele care depind de instituțiile statului nu ne sunt imputabile.

Clientul are obligația de a furniza informații corecte și complete și documentele solicitate. Întârzierile cauzate de informații lipsă sau incorecte prelungesc corespunzător termenele de execuție.

7. Dreptul de retragere

În conformitate cu OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate la distanță, consumatorii beneficiază de un drept de retragere în termen de 14 zile calendaristice de la încheierea contractului (data plății online), fără invocarea vreunui motiv. Cererea de retragere se transmite pe email sau WhatsApp, la datele de contact din secțiunea 1, iar rambursarea se efectuează în cel mult 14 zile de la primirea cererii, prin același mijloc de plată.

Important: prin plasarea comenzii online solicitați în mod expres începerea prestării serviciului înainte de expirarea termenului de retragere. În acest caz:

  • dacă vă retrageți după ce prestarea a început, dar înainte de finalizare, datorați contravaloarea serviciilor deja prestate (proporțional cu stadiul lucrării — ex. acte deja redactate sau dosar deja depus), restul fiind rambursat;
  • dacă serviciul a fost prestat integral (ex. firma a fost înregistrată la ONRC), dreptul de retragere se pierde, conform art. 16 lit. a) din OUG 34/2014;
  • taxele deja achitate către instituțiile statului nu pot fi rambursate de către noi.

Aceste limitări se aplică doar consumatorilor (persoane fizice); pentru profesioniști (persoane juridice) se aplică condițiile contractuale agreate.

8. Facturare

Pentru fiecare plată emitem factură fiscală, pe care o transmitem pe email la adresa indicată la plată, de regulă în cel mult 2 zile lucrătoare de la încasare. Pentru emiterea facturii pe o persoană juridică, comunicați-ne datele de facturare la primul contact după plată.

9. Răspundere

Prestăm serviciile cu diligența unui bun profesionist. Nu răspundem pentru respingerea sau întârzierea unor cereri din motive independente de noi (ex. denumire indisponibilă, documente incomplete furnizate de client, decizii ale instituțiilor statului). Răspunderea noastră totală este limitată la contravaloarea onorariului încasat pentru serviciul în cauză. Informațiile publicate pe blog au caracter general și nu constituie consultanță individualizată.

10. Date personale

Prelucrarea datelor personale este descrisă în Politica de confidențialitate. Datele introduse în pagina de plată (email, telefon, datele cardului) sunt prelucrate de Stripe în calitate de procesator de plăți, conform politicii proprii de confidențialitate.

11. Soluționarea litigiilor

Încercăm să rezolvăm amiabil orice nemulțumire — scrieți-ne mai întâi la datele de contact din secțiunea 1. Consumatorii se pot adresa și:

  • Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC): anpc.ro;
  • Soluționării Alternative a Litigiilor (SAL): anpc.ro/ce-este-sal.

Litigiile nesoluționate amiabil sunt de competența instanțelor judecătorești române. Legea aplicabilă este legea română.

12. Modificarea termenilor

Putem actualiza periodic acești termeni; versiunea aplicabilă unei comenzi este cea publicată la momentul plasării comenzii. Data ultimei actualizări este afișată în partea de sus a paginii.

Ai întrebări despre termenii noștri?

Scrie-ne și îți răspundem rapid — un om real, nu un robot.

Contactează-ne